Loker Sinar Mas Land

## Sinar Mas Land: Perusahaan Properti Terdepan di Indonesia

Sinar Mas Land adalah salah satu perusahaan properti terbesar di Indonesia dan merupakan bagian dari jaringan Duta Pertiwi. Didirikan pada tahun 1987, Sinar Mas Land telah berhasil mendorong pertumbuhan industri properti melalui berbagai proyek inovatif, seperti apartemen, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, serta pengembangan kota dan kawasan industri.

Visi utama perusahaan adalah membangun Bumi Serpong Damai (BSD), yang dimulai pada tahun 1989. BSD kini dikenal sebagai salah satu perumahan kota paling sukses di Indonesia dan tercatat sebagai perusahaan properti dengan nilai pasar terbesar di Bursa Efek Indonesia.

Sinar Mas Land juga menerapkan prinsip-prinsip yang kuat dalam pengembangan International Trade Center (ITC) Mangga Dua, yang menjadi model untuk memanfaatkan peluang penjualan strata title di ruang bisnis ritel. Konsep ITC ini telah meluas ke berbagai kota besar di Indonesia, menjadikannya salah satu pusat perdagangan yang paling dikenal.

Lowongan Kerja: Customer Service Coordinator – BSD

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengawasi operasional layanan pelanggan harian untuk memastikan standar pelayanan yang tinggi dan kepuasan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dan mengatasi keluhan pelanggan dengan departemen terkait untuk menemukan solusi terbaik.
• Memantau transaksi pelanggan yang memerlukan tindakan dan resolusi dari departemen lain sesuai dengan SLA dan SOP.
• Menghasilkan laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk perbaikan berkelanjutan.

Kualifikasi Pekerjaan:

• Minimal gelar Sarjana di bidang Komunikasi, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di layanan pelanggan atau bidang terkait (misalnya, perhotelan).
• Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran supervisi atau kepemimpinan.
• Pengalaman di industri properti, khususnya dalam Customer Relations (CR) atau Tenant Relations (TR), sangat diutamakan.
• Kemampuan berbahasa Inggris (lisan dan tulisan), serta pelatihan dan pengembangan.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan manajemen tim yang baik.
• Terampil dalam penggunaan komputer (Ms. Office).
• Bersedia ditempatkan di BSD City.

Penting! Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dalam proses penerimaan ini. Proses seleksi rekrutmen ini tidak dipungut biaya apapun, dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami proses.

Bergabunglah dengan Sinar Mas Land dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk menciptakan inovasi di dunia properti!