Loker PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara: Jembatan Komunikasi Bisnis dan Informasi Pelanggan

PT Infomedia Nusantara merupakan bagian dari Telkom Group yang fokus pada media penerbitan dan iklan. Perusahaan ini berperan sebagai penghubung komunikasi antara pelaku bisnis dan sebagai saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. Dengan 51% saham dimiliki langsung oleh Telkom dan 49% sisanya oleh anak perusahaan Telkom lainnya, Multimedia Nusantara, Infomedia telah menjadi pionir dalam penyediaan layanan informasi telepon di Indonesia sejak didirikan pada tahun 1975.

Awal perjalanan Infomedia dimulai dengan penerbitan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages di bawah subdivisi Elnusa GTDI, anak perusahaan Pertamina. Pada tahun 1984, Infomedia berkembang menjadi PT Elnusa Yellow Pages, dan pada tahun 1995, seiring dengan investasi dari Telkom, perusahaan ini berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara. Saat ini, Infomedia telah berkembang menjadi tiga pilar bisnis yang siap memenuhi tuntutan masyarakat akan layanan informasi yang berkualitas.

Lowongan Kerja Terbaru di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Pada bulan April 2026, PT Infomedia Nusantara kembali membuka kesempatan bagi Anda yang ingin mengembangkan karir bersama kami. Berikut adalah posisi yang tersedia:

Posisi: Sales Advocacy Representative (SAR)

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,75 untuk PTN dan 3,00 untuk PTS.
• Mampu berkomunikasi dengan baik, termasuk dalam Bahasa Inggris.
• Berorientasi pada pelanggan (customer oriented).
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten penempatan.

Deskripsi Pekerjaan:

Sebagai SAR GraPARI, Anda akan:

• Memahami target penjualan dan bertanggung jawab untuk mencapainya dengan prinsip advokasi serta mematuhi SOP yang berlaku.
• Memberikan layanan konsultasi kepada pelanggan mengenai produk dan memenuhi kebutuhan mereka.
• Memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk dan layanan yang disediakan oleh Telkomsel.
• Menangani permintaan bantuan pelanggan yang membutuhkan layanan di luar penjualan.
• Membantu mengurai antrean dan memenuhi kebutuhan pelanggan saat GraPARI sedang sibuk.
• Berkoordinasi dengan Team Leader, Koordinator SAR/Spv CCO, dan Tim Regional untuk menyelesaikan masalah produk dan penjualan yang perlu diekskalasi.

Bergabunglah dengan kami di PT Infomedia Nusantara dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan!
Semoga teks di atas dapat memenuhi kebutuhan Anda dengan baik!