PT Danareksa Sekuritas: Pioneering Jasa Keuangan di Pasar Modal
Didirikan pada 1 Juli 1992, PT Danareksa Sekuritas telah menjadi pelopor dalam industri jasa keuangan, khususnya di bidang pasar modal. Pada akhir Desember 2018, Danareksa Sekuritas resmi menjadi anak perusahaan PT Bank Rakyat Indonesia, dengan kepemilikan saham 67% oleh BRI dan 33% oleh PT Danareksa (Persero).
Sebagai perusahaan yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Danareksa Sekuritas memiliki izin untuk memberikan layanan sebagai penasehat keuangan, penjamin emisi, perantara perdagangan saham dan obligasi, serta agen penjual reksadana. Kami percaya bahwa bekerja dengan kami akan memberikan pengalaman yang berbeda. Budaya perusahaan kami yang dinamis memungkinkan setiap individu untuk berkontribusi dan memainkan peran penting dalam kemajuan bersama.
Dengan pendekatan kolaboratif, kami menekankan kerjasama tim, kepercayaan, dan toleransi terhadap perbedaan pendapat. Klien kami mengapresiasi cara kerja kami yang efektif, menyenangkan, dan rendah hati. Kami menyadari bahwa pencapaian ini adalah hasil dari kerja sama yang solid. Kami saling mendukung untuk terus berkembang dan maju, menyeimbangkan tantangan dengan menciptakan kebersamaan yang kuat dengan klien kami, serta memperkuat kemampuan internal agar mereka selalu menjadi yang terbaik.
Tanggung Jawab Customer Service Officer:
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk, layanan, dan prosedur pasar modal kepada pelanggan dan calon pelanggan.
- Mengelola pembukaan dan pemeliharaan rekening efek, termasuk verifikasi dokumen dan tindak lanjut administratif.
- Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (email, telepon, atau komunikasi langsung).
- Berkoordinasi dengan unit internal (operasional, kepatuhan, penjualan) untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.
- Memastikan semua aktivitas yang berkaitan dengan pelanggan mematuhi SOP perusahaan dan regulasi pasar modal yang berlaku.
- Menjaga dokumentasi dan catatan pelanggan yang tepat sesuai dengan kebijakan internal.
Kualifikasi:
- Gelar sarjana dari universitas terkemuka (di bidang apa pun; diutamakan Keuangan, Ekonomi, atau Bisnis).
- Diutamakan memiliki lisensi WPPE aktif yang diterbitkan oleh OJK atau telah lulus ujian WPPE.
- Memiliki pemahaman dasar hingga menengah tentang produk dan layanan pasar modal (saham, reksadana, obligasi).
- Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik serta orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Keterampilan interpersonal yang baik dan kemampuan untuk menangani klien secara profesional.
- Mahir dalam Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Mampu bekerja di bawah tekanan, mengelola berbagai tugas, dan memprioritaskan dengan efektif di lingkungan yang cepat.
- Teliti, responsif, dan berfokus pada solusi.
Jika Anda tertarik, silakan isi formulir di bawah ini dan kirimkan CV, Surat Lamaran, Sertifikat Akademik-Transkrip, serta Surat Referensi SK WPPE OJK dalam satu format PDF sebelum tanggal 13 Februari 2026.
